Allgemeine Bedingungen und Konditionen

Artikel 1 – Definitionen
Für diese Bedingungen gelten die folgenden Definitionen:
Karenzzeit: Die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem
von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen;
Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung ihres Berufes handelt.
Ausübung eines Berufes oder Unternehmens und schließt einen Fernabsatzvertrag mit dem
mit dem Unternehmer;
Tag: Kalendertag;
Laufzeitgeschäft: ein Fernabsatzvertrag über eine
eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, deren Liefer- und/oder Abnahmeverpflichtung über einen bestimmten Zeitraum verteilt ist
Die Kaufverpflichtung wird über die Zeit verteilt;
Dauerhafter Datenträger: jedes Mittel, das es dem Verbraucher oder
Unternehmer, die an ihn persönlich gerichteten Informationen in einem
und zwar so, dass eine künftige Einsichtnahme und unveränderte Wiedergabe der gespeicherten
die unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen.
ermöglicht eine unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen.
Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, auf die
die Bedenkzeit aus dem Fernabsatzvertrag;
Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Produkte anbietet und/oder
Dienstleistungen für Verbraucher;
Fernabsatzvertrag: eine Vereinbarung, die im Rahmen von
vom Unternehmer organisiertes System für den Fernverkauf von Produkten
Produkte und/oder Dienstleistungen bis zum Abschluss des Vertrages und darüber hinaus.
die Vereinbarung beruht ausschließlich auf einem oder mehreren
weitere Techniken für die Fernkommunikation

Technik für die Fernkommunikation: Mittel, die für folgende Zwecke eingesetzt werden können
für den Abschluss eines Vertrags verwendet werden, ohne dass der Verbraucher und der
Verbraucher und Unternehmer befinden sich gleichzeitig in demselben Gebiet
an demselben Ort zusammenkommen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen: die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen des Unternehmers.
Artikel 2 - Identität des Unternehmers
Avioso.de
Lijsterstraat 65, 2025VB Haarlem
E-Mail-Adresse: info@avioso.de
Nummer der Handelskammer: 81657897
Btw-identifcatienummer: NL003094092B05
Artikel 3 - Anwendbarkeit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jedes
den Unternehmer und die auf einer Konferenz getroffenen Vereinbarungen
und Bestellungen zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher.
Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags muss der Text
dieser allgemeinen Bedingungen für den Verbraucher
die dem Verbraucher zur Verfügung gestellt werden. Wenn dies nicht möglich ist, muss vor der Entfernung
Fernabsatzvertrag abgeschlossen wird, wird angegeben, dass
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen liegen beim Unternehmer zur Einsichtnahme aus und werden auf der Website des Unternehmens kostenlos zur Verfügung gestellt.
auf Antrag des Verbrauchers so schnell wie möglich und kostenlos zugesandt werden.
so schnell wie möglich kostenlos zugesandt.
Wird der Fernabsatzvertrag auf elektronischem Wege geschlossen, so
Ungeachtet des vorherigen Absatzes und vor der Entfernung
Abschluss des Fernabsatzvertrags, den Text dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen
dem Verbraucher in elektronischer Form zur Verfügung gestellt werden, und zwar in einer Weise, dass
dem Verbraucher so zur Verfügung gestellt werden, dass er sie leicht speichern kann
können problemlos auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden.
Datenträger. Wenn dies nicht möglich ist, sollte vor der
der Fernabsatzvertrag abgeschlossen wird, wird dies angegeben
wo die allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch eingesehen werden können und dass sie
und dass sie auf Wunsch des Verbrauchers auf elektronischem Wege oder auf andere Weise kostenlos zugesandt werden, elektronisch oder auf andere Weise unentgeltlich.
Auf antrag des Verbrauchers kostenlos zugesandt.
Wenn zusätzlich zu diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen bestimmte Produkt- oder
besondere Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, werden die Absätze 2 und 3
gelten die Absätze 2 und 3 entsprechend, und der Verbraucher kann
Im Falle widersprüchlicher allgemeiner Geschäftsbedingungen kann sich der Verbraucher stets auf die geltenden
sich stets auf die für ihn günstigste anwendbare Bestimmung berufen.
für ihn am günstigsten.
Wenn eine oder mehrere Bestimmungen in diesen allgemeinen Bedingungen
diese allgemeinen Bedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt nichtig sind oder teilweise oder ganz aufgehoben werden
nichtig sein oder ganz oder teilweise für nichtig erklärt werden, so bleiben die Vereinbarung und diese Bedingungen für den Rest des Jahres in Kraft.
in Kraft bleiben und die betreffende Bestimmung wird in gegenseitigem Einvernehmen ersetzt
unverzüglich durch eine Bestimmung ersetzt werden, die der Bedeutung des Originals so nahe wie möglich kommt.
das Original so weit wie möglich zu übernehmen.
Situationen, die nicht von diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen abgedeckt sind
müssen "im Geiste" dieser allgemeinen Bedingungen beurteilt werden.
Bedingungen und Konditionen.
Unklarheiten über die Auslegung oder den Inhalt einer oder mehrerer Bestimmungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Bestimmungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen "im Sinne" dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgelegt werden.
den Geist" dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Artikel 4 - Das Angebot
Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder von folgenden Bedingungen abhängig ist
Bedingungen, so wird dies im Angebot ausdrücklich erwähnt.
in dem Angebot erwähnt.
Das Angebot ist freibleibend. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern und anzupassen.
Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern und anzupassen.
Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der
angebotene Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend
so ausführlich sein, dass der Verbraucher das Angebot richtig beurteilen kann.
Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um dem Verbraucher eine gute Beurteilung des Angebots zu ermöglichen. Wenn der Unternehmer Bilder verwendet
von Bildern, diese sind ein getreues Abbild der angebotenen Produkte und / oder Dienstleistungen.
angebotene Produkte und/oder Dienstleistungen. Offensichtliche Fehler oder offensichtliche Irrtümer
Offensichtliche Fehler im Angebot binden den Unternehmer nicht.
Alle Bilder, Spezifikationen und Daten im Angebot sind indikativ und können nicht
und kann kein Grund für eine Entschädigung oder die Auflösung des Abkommens sein.
des Abkommens.
Die Abbildungen der Produkte sind eine getreue Darstellung der angebotenen Produkte.
der angebotenen Produkte. Der Unternehmer kann nicht garantieren, dass die
dass die gezeigten Farben genau den tatsächlichen Farben des Produkts entsprechen.
Farben der Produkte.
Jedes Angebot enthält derartige Informationen, dass dem Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten er hat.
Es ist für den Verbraucher klar, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind.
die Annahme des Angebots. Dies betrifft insbesondere
besonders:
der Preis einschließlich Steuern;
die möglichen Kosten der Verbringung;
die Art und Weise, in der die Vereinbarung zustande kommt und die
Handlungen, die zu diesem Zweck erforderlich sind;
ob das Widerrufsrecht anwendbar ist oder nicht;
die Art und Weise der Zahlung, der Lieferung und der Durchführung des Vertrages;
Die Frist für die Annahme des Angebots bzw. die Frist
innerhalb derer der Unternehmer den Preis garantiert;
Die Höhe der Rate der Fernkommunikation, wenn die
Die Kosten für die Nutzung der Technologie für die Fernkommunikation werden auf einer anderen Grundlage berechnet.
auf einer anderen Grundlage als dem regulären Basissatz für das Land berechnet werden
den Grundtarif für das verwendete Kommunikationsmittel;
ob die Vereinbarung nach ihrem Abschluss archiviert wird und, falls ja
wenn ja, auf welche Weise sie vom Verbraucher eingesehen werden kann;
Die Art und Weise, in der der Verbraucher vor Abschluss des Vertrages
Vereinbarung, die Art und Weise, wie der Verbraucher vor Abschluss der Vereinbarung
kann die von ihm im Rahmen des Vertrages gemachten Angaben überprüfen und auf Wunsch korrigieren;
Die möglichen anderen Sprachen neben dem Niederländischen, in denen die
Vereinbarung geschlossen werden kann;
die Verhaltenskodizes, denen der Gewerbetreibende unterworfen ist
und die Art und Weise, wie der Verbraucher diese Verhaltenskodizes einsehen kann
diese Verhaltenskodizes elektronisch abrufen können; und
die Mindestlaufzeit des Fernabsatzvertrags im Falle einer
Dauer der Transaktion.
Optional: verfügbare Größen, Farben, Materialarten.
Artikel 5 - Die Vereinbarung
Das Abkommen wird vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4 wirksam,
wird zum Zeitpunkt der Annahme des Vertrags durch den Verbraucher abgeschlossen.
das Angebot und die Erfüllung der darin festgelegten Bedingungen.
Wenn der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Wege angenommen hat
Auf elektronischem Wege bestätigt der Gewerbetreibende unverzüglich den Erhalt der Annahme des Angebots.
Wenn der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Wege angenommen hat, wird der Unternehmer den Erhalt der Annahme des Angebots unverzüglich auf elektronischem Wege bestätigen. Solange der Erhalt dieser
die Annahme wurde vom Gewerbetreibenden nicht bestätigt
kann der Verbraucher den Vertrag auflösen.
Wird der Vertrag auf elektronischem Wege geschlossen, so ergreift der Gewerbetreibende geeignete Maßnahmen
wird der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergreifen
Wenn der Vertrag auf elektronischem Wege zustande kommt, ergreift der Gewerbetreibende geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der elektronischen Datenübermittlung und sorgt für ein sicheres Web
eine sichere Webumgebung zu gewährleisten. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann
elektronisch bezahlen können, wird der Händler die entsprechenden
geeignete Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen.
Der Unternehmer kann sich - innerhalb des gesetzlichen Rahmens - informieren
Der Unternehmer kann sich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen über die Fähigkeit des Verbrauchers informieren
Der Unternehmer kann den Verbraucher im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen über seine Fähigkeit, seinen Zahlungsverpflichtungen nachzukommen, sowie über alle Tatsachen und Umstände informieren, die für die Erfüllung seiner Verpflichtungen von Bedeutung sind.
einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags. Wenn
der Unternehmer auf der Grundlage dieser Untersuchung gute Gründe hat, sich nicht zu beteiligen
Wenn der Gewerbetreibende aufgrund dieser Prüfung triftige Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder einen Antrag abzulehnen
einen Auftrag oder ein Ersuchen abzulehnen oder besondere Bedingungen an die Durchführung zu knüpfen.
besondere Bedingungen an die Umsetzung knüpfen.
Der Unternehmer wird dem Verbraucher zusammen mit dem Produkt oder der Dienstleistung die
schriftlich oder in einer Weise, die es ermöglicht, die folgenden Informationen
der Verbraucher in einer zugänglichen Weise gespeichert werden kann
auf einem dauerhaften Datenträger:
a. die Besuchsadresse der Niederlassung des Unternehmers, in der der Verbraucher
an die sich die Verbraucher mit Beschwerden wenden können;
b. die Bedingungen und die Art und Weise, in der der Verbraucher von der Möglichkeit Gebrauch machen kann
des Widerrufsrechts oder eine eindeutige Belehrung über die
b. die Bedingungen und die Art und Weise, in der der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann, oder eine eindeutige Erklärung über den Ausschluss des Widerrufsrechts;
c. die Informationen über Garantien und den bestehenden Kundendienst;
d. die in Artikel 4, Absatz 3 dieser Bedingungen enthaltenen Daten,
es sei denn, der Gewerbetreibende hat dem Verbraucher diese Informationen bereits vorher mitgeteilt
die dem Verbraucher vor Abschluss des Vertrages zur Verfügung gestellt werden;
e. die Voraussetzungen für die Beendigung des Abkommens, wenn das Abkommen
Die Vereinbarung hat eine Laufzeit von mehr als einem Jahr oder ist
unbestimmt.
Im Falle eines dauerhaften Geschäfts gilt die Bestimmung des vorstehenden Absatzes nur für das erste
gelten für die erste Lieferung.
Jede Vereinbarung wird unter den aufschiebenden Bedingungen von
eine ausreichende Verfügbarkeit der betreffenden Erzeugnisse.
Produkte.
Artikel 6 - Recht auf Widerruf
Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit
die Vereinbarung ohne Angabe von Gründen aufzulösen
während eines Zeitraums von 14 Tagen. Diese Bedenkzeit beginnt an dem Tag, der folgt
Entgegennahme des Produkts durch den Verbraucher oder einen zuvor vom Verbraucher benannten
Verbraucher im Voraus festgelegt und der Unternehmer
Vertreter.
Während der Bedenkzeit wird der Verbraucher das Produkt behandeln und die
Produkt und die Verpackung. Er wird das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, wie
das Produkt nur so weit auspacken oder benutzen, wie es notwendig ist, um es
Er wird das Produkt nur in dem Maße auspacken oder benutzen, wie es notwendig ist, um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten möchte. Wenn er seine
Macht er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so hat er das Produkt mit allen
und - soweit möglich - im Originalzustand geliefert und
Macht er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so hat er die Ware mit sämtlichem gelieferten Zubehör und - soweit zumutbar - im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückzusenden,
gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen der
die Anweisungen des Unternehmers.
Möchte der Verbraucher von seinem
Rücktrittsrecht, so ist er verpflichtet, binnen 14 Tagen nach Erhalt der
Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss er dies dem Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts mitteilen. Die Meldung muss
Der Verbraucher muss dies in Form einer schriftlichen Mitteilung/E-Mail tun.



E-Mail. Nachdem der Verbraucher mitgeteilt hat, dass er seine
von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der Kunde das Produkt zurückgeben
das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Der Verbraucher muss nachweisen
dass die gelieferte Ware rechtzeitig zurückgeschickt wurde, zum Beispiel durch eine
mittels eines Entsendungsnachweises.
Hat der Kunde bei Ablauf der in den Absätzen 2 und 3 genannten Fristen nicht
nicht die Absicht geäußert hat, von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen
das Widerrufsrecht ausübt oder das Produkt nicht an den Unternehmer zurückgibt, ist der
das Produkt an den Unternehmer, ist der Kauf eine Tatsache.
Artikel 7 - Kosten im Falle des Rücktritts
Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, dann
Die Kosten für die Rücksendung der Produkte gehen zu Lasten des Verbrauchers.
des Verbrauchers.
Wenn der Verbraucher einen Betrag bezahlt hat, muss der Unternehmer
Dieser Betrag wird so schnell wie möglich zurückerstattet, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach
Wenn der Verbraucher einen Betrag gezahlt hat, erstattet der Unternehmer diesen Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf. Dies gilt unter der Voraussetzung, dass die
das Produkt bereits beim Händler eingegangen ist oder ein schlüssiger Beweis für
ein Nachweis über die vollständige Rückgabe vorgelegt werden kann.
Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts
Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers ausschließen
Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers für die in Absatz 2 und 3 beschriebenen Produkte ausschließen. Die
Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn die
Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn der Unternehmer im Angebot oder zumindest rechtzeitig vor Abschluss des Vertrages deutlich darauf hingewiesen hat.
Der Ausschluss des Rücktrittsrechts ist nur dann gültig, wenn der Unternehmer dies im Angebot oder zumindest rechtzeitig vor Vertragsabschluss deutlich erklärt hat.
Ein Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich bei
Produkte:
a. die der Unternehmer gemäß den Bestimmungen des
Spezifikationen des Verbrauchers;
b. die eindeutig persönlicher Natur sind;
c. die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können
d. die schnell verderben oder altern;
e. deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Gewerbetreibende keinen Einfluss hat
Markt, auf den der Unternehmer keinen Einfluss hat;
f. für einzelne Zeitungen und Zeitschriften
g. für Audio- und Videoaufzeichnungen und Computersoftware, deren Siegel der Verbraucher gebrochen hat
der Verbraucher hat das Siegel gebrochen.
h. bei Hygieneartikeln, deren Siegel der Verbraucher gebrochen hat
das Siegel vom Verbraucher gebrochen wurde.
Ein Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich bei
Dienstleistungen:
a. in Bezug auf Unterkunft, Beförderung, Gaststättengewerbe oder Freizeitaktivitäten
zu einem bestimmten Datum oder während eines bestimmten Zeitraums durchgeführt werden soll
Zeitraum;
b. mit deren Lieferung mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden begonnen wurde
die ausdrückliche Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Bedenkzeit;
c. im Zusammenhang mit Wetten und Lotterien.
Artikel 9 - Der Preis
Während der im Angebot genannten Gültigkeitsdauer sind die Preise von
Die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen dürfen nicht erhöht werden,

mit Ausnahme von Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
Preise.

Im Gegensatz zum vorherigen Absatz kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen anbieten, deren
Dienstleistungen, deren Preise auf dem Finanzmarkt Schwankungen unterworfen sind
Markt, auf den der Unternehmer keinen Einfluss hat,
mit variablen Preisen. Dieser Link zu
Schwankungen und die Tatsache, dass alle genannten Preise
Dieser Zusammenhang mit den Schwankungen und die Tatsache, dass es sich bei den genannten Preisen um Richtpreise handelt, werden beim Angebot erwähnt.
Preiserhöhungen sind nur innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsabschluss zulässig
Vereinbarungen sind nur dann zulässig, wenn sie das Ergebnis sind von
gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen.
Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur
Vereinbarungen sind nur zulässig, wenn der Unternehmer
hat es festgelegt und:

a. sie sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen ergeben; oder
b. der Verbraucher die Möglichkeit hat, den Vertrag zu kündigen
den Vertrag an dem Tag kündigen, an dem die Preiserhöhung in Kraft tritt.
Die im Angebot von Produkten oder Dienstleistungen genannten Preise sind
Inklusive Mehrwertsteuer.
Alle Preise sind vorbehaltlich von Druckfehlern und Irrtümern. Für die
Für die Folgen von Druck- und Setzfehlern wird keine Haftung übernommen.
akzeptiert. Im Falle von Druck- und Satzfehlern ist der Gewerbetreibende nicht verpflichtet, die
Produkt zum falschen Preis.
Artikel 10 - Einhaltung und Gewährleistung
Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen
der Vereinbarung entsprechen, mit den Spezifikationen, die in der
die im Angebot genannten Spezifikationen, die angemessenen Anforderungen an die Zuverlässigkeit und/oder den Service
Verwendbarkeit und zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses, die
Vereinbarung und die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses bestehenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder
staatliche Vorschriften. Falls vereinbart, wird die
Der Unternehmer garantiert auch, dass das Produkt nicht nur für den normalen Gebrauch geeignet ist.
außer bei normalem Gebrauch.
Eine vom Händler, Hersteller oder Importeur geleistete Garantie hat keinen Einfluss auf die rechtliche
berührt nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der
Ansprüche, die der Verbraucher auf der Grundlage des Vertrages gegen das Unternehmen geltend machen kann
Unternehmer im Rahmen der Vereinbarung.
Eventuelle Mängel oder falsch gelieferte Produkte müssen der Kommission gemeldet werden.
14 Tage nach Lieferung an den Unternehmer schriftlich.
dem Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung schriftlich mitgeteilt werden. Die Produkte müssen in der Originalverpackung und in neuem Zustand zurückgegeben werden.
Originalverpackt und in neuem Zustand.
Die Garantiezeit des Unternehmers entspricht der Werksgarantiezeit.
die Garantiezeit des Herstellers. Der Unternehmer ist nie
die Verantwortung für die endgültige Eignung der Produkte
für jeden einzelnen Antrag des Verbrauchers, noch für jeden
Ratschläge hinsichtlich der Verwendung oder Anwendung der Produkte.
die Produkte.
Die Garantie gilt nicht, wenn: Der Verbraucher hat die gelieferten Produkte selbst repariert und/oder verändert oder sie von Dritten reparieren und/oder verändern lassen;
Die gelieferten Produkte wurden anormalen Bedingungen ausgesetzt
Die gelieferten Produkte wurden anormalen Bedingungen ausgesetzt oder anderweitig nachlässig behandelt oder in
Die gelieferten Produkte wurden anormalen Bedingungen ausgesetzt oder anderweitig unsorgfältig oder entgegen den Anweisungen des Unternehmers und/oder des Auftraggebers behandelt.
Die gelieferten Produkte wurden anormalen Bedingungen ausgesetzt oder anderweitig ohne die erforderliche Sorgfalt oder entgegen den Anweisungen des Unternehmers und/oder der Verpackung behandelt;
Die Mangelhaftigkeit ist ganz oder teilweise das Ergebnis von
Die Fehlerhaftigkeit ist ganz oder teilweise auf behördlich festgelegte oder festzulegende Vorschriften zurückzuführen
Die Unzulänglichkeit ist ganz oder teilweise auf staatliche Vorschriften zurückzuführen, die in Bezug auf die Art oder Qualität der verwendeten Materialien erlassen wurden oder werden.
Artikel 11 - Lieferung und Durchführung
Der Unternehmer wird die größtmögliche Sorgfalt walten lassen, um
die größtmögliche Sorgfalt bei der Entgegennahme und Umsetzung
Bestellungen von Produkten.
Der Ort der Lieferung ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilt hat.
Der Ort der Lieferung ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilt hat.
Unter Beachtung dessen, was in Artikel 4 der vorliegenden Verordnung festgelegt ist
Allgemeinen Geschäftsbedingungen, bearbeitet das Unternehmen angenommene Aufträge
Aufträge mit geschickter Geschwindigkeit, aber mindestens innerhalb von 30 Tagen annehmen
30 Tage, es sei denn, der Verbraucher hat einer längeren Lieferfrist zugestimmt.
Lieferfrist. Wenn sich die Lieferung verzögert, oder
Wenn ein Auftrag nicht oder nur teilweise ausgeführt werden kann, wird die
durchgeführt werden, erhält der Verbraucher sie spätestens 30 Tage nach
hat er den Auftrag erteilt. Der Verbraucher in diesem Fall
In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag ohne Kosten zu kündigen und
das Recht auf eine mögliche Entschädigung.
Im Falle der Auflösung gemäß dem vorigen Absatz wird der Unternehmer
den Betrag, den der Verbraucher so schnell wie möglich bezahlt hat,
Im Falle der Auflösung gemäß dem vorstehenden Absatz erstattet der Unternehmer den vom Verbraucher gezahlten Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der Auflösung.
Wenn die Lieferung eines bestellten Produkts nicht möglich ist, wird der Unternehmer
sich um die Bereitstellung eines Ersatzprodukts bemühen.
verfügbar. Spätestens bei der Lieferung wird klar und verständlich mitgeteilt, dass ein
nachvollziehbar, dass ein Ersatzprodukt geliefert wird.
geliefert. Das Widerrufsrecht kann bei Ersatzartikeln nicht ausgeschlossen werden.
ausgeschlossen werden. Die Kosten für eine Rücksendung sind
Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Unternehmers.

Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts von Produkten verbleibt
Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts von Produkten liegt bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher beim Gewerbetreibenden
Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts von Produkten liegt beim Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einen zuvor benannten und dem Unternehmer bekannt gegebenen
Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
Artikel 12 - Dauer der Geschäfte: Dauer, Beendigung und Verlängerung
Terminierung
Der Verbraucher kann einen Vertrag auf unbestimmte Zeit abschließen
die sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten erstreckt
(einschließlich Strom) oder Dienstleistungen jederzeit in Übereinstimmung mit der
gemäß den vereinbarten Bedingungen kündigen
Kündigungsregeln und eine Kündigungsfrist von bis zu einem Monat.
Der Verbraucher kann einen Vertrag für eine bestimmte Zeit abschließen und
und die sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt
(einschließlich Strom) oder Dienstleistungen zu jeder Zeit am Ende der festen Laufzeit.
dem Ende der befristeten Laufzeit unter Einhaltung der
vereinbarte Kündigungsregeln und eine Kündigungsfrist von höchstens einem Monat.
von bis zu einem Monat.
Der Verbraucher kann die in den vorangegangenen Absätzen genannten Vereinbarungen kündigen
Vereinbarungen:
jederzeit kündigen und sich nicht auf eine Kündigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder zu einem bestimmten Zeitpunkt beschränken
zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem bestimmten Zeitraum;
sie zumindest auf die gleiche Weise zu beenden, wie sie es getan haben
die er eingegangen ist;
immer mit der gleichen Kündigungsfrist kündigen, die der Unternehmer für sich selbst festgelegt hat.
für sich selbst festgelegt hat.
Erweiterung
Eine Vereinbarung, die für einen bestimmten Zeitraum geschlossen wurde und die
für die regelmäßige Lieferung von Waren (einschließlich Elektrizität) oder die Erbringung von Dienstleistungen, dürfen nicht
oder Dienstleistungen können nicht stillschweigend für einen bestimmten Zeitraum verlängert oder erneuert werden.
für einen bestimmten Zeitraum verlängert.
Ungeachtet des vorstehenden Absatzes kann ein Vertrag für einen bestimmten Zeitraum
Vertrag für einen bestimmten Zeitraum, der sich auf die regelmäßige Lieferung der täglichen
von Tages- oder Wochenzeitungen und Zeitschriften kann stillschweigend für einen bestimmten Zeitraum verlängert werden
stillschweigend für einen festen Zeitraum von bis zu drei Monaten verlängert, wenn der Verbraucher
Der Verbraucher kann den verlängerten Vertrag zum Ende der Verlängerungszeit kündigen.
eine Verlängerung mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat.
Monat.
Ein befristeter Vertrag, der für einen bestimmten Zeitraum abgeschlossen wurde und der
die regelmäßige Lieferung von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen, dürfen nur
stillschweigend auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn die
Der Verbraucher kann jederzeit mit einer Frist von bis zu einem Monat und einer angemessenen Gebühr kündigen.
Monat und eine Kündigungsfrist von höchstens drei Monaten, wenn die
Monate, wenn der Vertrag regelmäßige, aber weniger als einmal im Monat stattfindende Lieferungen vorsieht.
weniger als einmal im Monat, täglich, in den Nachrichten und wöchentlich
Wochenzeitungen und Zeitschriften.
Ein zeitlich befristeter Vertrag über die regelmäßige Lieferung als Einstieg
Probezustellung von Tages- oder Wochenzeitungen und Zeitschriften (Probe- oder Einführungszustellung).
Zeitschriften (Probe- oder Einführungsabonnement) wird nicht stillschweigend fortgesetzt und endet automatisch.
stillschweigend und endet automatisch am Ende des Probe- oder Einführungszeitraums.
Probe- oder Einführungszeit.
Dauer
Hat ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr, kann der Verbraucher
nach einem Jahr kann der Verbraucher den Vertrag jederzeit mit einer Frist von einem Jahr kündigen.
Monat, es sei denn, die Angemessenheit und Fairness der
Angemessenheit und Fairness gegen eine Kündigung vor Ablauf der vereinbarten
vereinbarte Dauer.
Artikel 13 - Zahlung
Soweit nichts anderes vereinbart ist, sind die Beträge
Die vom Verbraucher geschuldeten Beträge müssen innerhalb von 7 Jahren gezahlt werden.
7 Arbeitstage nach Beginn der Bedenkzeit im Sinne von
Artikel 6 Absatz 1. Im Falle einer Vereinbarung über die Erbringung einer Dienstleistung ist dies
Diese Frist beginnt, nachdem der Verbraucher die Bestätigung erhalten hat.
des Abkommens.
Der Verbraucher hat die Pflicht, auf Ungenauigkeiten in den gelieferten Daten oder der angegebenen Zahlung
Der Verbraucher hat die Pflicht, Ungenauigkeiten in den gelieferten Daten oder der angegebenen Zahlung unverzüglich an den Betreiber zu melden.
Bei Nichtzahlung seitens des Verbrauchers hat der Gewerbetreibende vorbehaltlich der gesetzlichen Einschränkungen das Recht
vorbehaltlich gesetzlicher Beschränkungen, das Recht, die
dem Verbraucher im Voraus mitzuteilen, um angemessene Kosten zu berechnen.
Gebühr.
Artikel 14 - Reklamationen
Beschwerden über die Durchführung der Vereinbarung müssen innerhalb von 7 Tagen vollständig und klar beschrieben werden.
Tage vollständig und klar beschrieben und der Kommission vorgelegt werden.
Unternehmer, nachdem der Verbraucher die Mängel festgestellt hat.
Beschwerden, die dem Unternehmer innerhalb einer Frist
Die beim Betreiber eingereichten Beschwerden werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen, gerechnet ab dem Datum des Eingangs, beantwortet.
Wenn eine Beschwerde eine absehbar längere Bearbeitungszeit erfordert,
Innerhalb der Frist von 14 Tagen muss der Unternehmer
Antwort innerhalb von 14 Tagen mit einer Empfangsbestätigung und der Angabe, wann die
kann der Verbraucher eine ausführlichere Antwort erwarten.
Wenn die Beschwerde nicht im gegenseitigen Einvernehmen gelöst werden kann
ein Streitfall auftritt, der dem Streitbeilegungsverfahren unterliegt.
Eine Beschwerde setzt die Verpflichtungen des Unternehmers nicht aus,
Es sei denn, der Unternehmer gibt schriftlich etwas anderes an.
Wenn der Unternehmer eine Beschwerde für gerechtfertigt hält, wird der Unternehmer
Der Unternehmer wird die gelieferten Produkte nach seiner Wahl entweder ersetzen oder reparieren
kostenlos ersetzt oder repariert werden.
Artikel 15 - Streitigkeiten
Zu Vereinbarungen zwischen Unternehmern und Verbrauchern
auf die sich diese allgemeinen Bedingungen beziehen
Es gilt ausschließlich niederländisches Recht. Auch wenn der Verbraucher
Der Verbraucher wohnt im Ausland.